Klager

Vi kan godt lide glade kunder. Vi tror på at vejen til succes for os som virksomhed er at alle vores kunder er tilfredse. Derfor sætter vi stor pris på feedback, også fra dig, om hvordan vi kan forbedre vores service.

Skulle det ske at vi har leveret en service, som du ikke finder tilfredsstillende, vil vi gøre vores bedste indenfor de rammer vi har, indtil en løsning er fundet; hvor nødvendigt og muligt, vil vi sørge for at ændre vores systemer og procedurer, således at lige præcis det problem ikke opstår igen.

Hvordan kan jeg klage?

Måden hvorpå du kan give os de bedste muligheder for at hjælpe, er ved at kontakte kundeservice. Det er så meget lettere for alle, lige at tage en snak, før vi går videre.

Du kan kontakte vores kundeservice på følgende måder:

Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag mellem 10:00 og 18:00.

Vi besvarer din henvendelse så hurtigt vi kan - hvis vi ikke svarer lige med det samme, så er det næsten med garanti fordi vi venter på information fra nogen andre. Typisk besvares alle henvendelser indenfor én arbejdsdag.

Klagepolitik

Du kan efterspørge en kopi af vores klagepolitik ved at kontakte os via en af ovenstående kanaler. Her kan du finde nærmere information om vores klagepolitik.

Vi fandt desværre ikke noget på din søgning. Du kan finde alle vores behandlinger her.