Vi kan lide at snakke. Men vi elsker at lytte.

Hvilke medicin tilbyder I?

Vi tilbyder en hel del, og vi udvider hele tiden vores sortiment. Du kan finde en komplet liste her. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter eller vil foreslå et lægemiddel - så fortæl os det.

Skal jeg fortælle min læge om det medicin jeg bestiller hos jer?

Vi giver dig altid mulighed for, at vi kan informere din læge om det medicin du køber hos os.

Du behøver ikke at gøre dette ved det meste medicin vi tilbyder - men vi anbefaler generelt at du gør det, fordi det hjælper dem (og os) til fortsat at give dig den bedst mulige hjælp.

Der er særlige lægemidler vi tilbyder, som vi skal fortælle din læge om, hvis vi ordinerer det til dig - det er for at hjælpe os, og din læge med at sikre, at du får disse på en ufarlig måde.

Min medicin har ikke virket, som forventet.

Hvis du føler, at din medicin ikke har virker som du forventede vil vi gerne vide det. Vi anbefaler, at du sender en besked til vores læge fra din patientkonto, så de kan hjælpe dig med at finde en løsning.

Jeg vil gerne ændre mit abonnement.

Du kan gøre dette fra din konto ved at vælge muligheden 'Rediger' på dit dashboard. Herfra kan du anmode om at ændre dosis, mængde, leveringshyppighed og din medicin - når du foretager en ændring her, gennemgår lægen det.

Hvis du har brug for hjælp til at ændre dit abonnement, så send os en besked - vi kan hjælpe dig.

Der er problemer med min levering.

Du kan følge din pakke ved at bruge trackinglinket - men hvis du ikke har modtaget din ordre eller har andre udfordringer, så send os en besked fra din konto og vi gør alt, hvad vi kan for at hjælpe.